Incêndio atinge tubulação e interrompe temporariamente abastecimento na comunidade de Laboreaux

Um incêndio na zona rural atingiu a rede que abastece o reservatório da comunidade Laboreaux, em Itabira, nesta quinta-feira (29). Devido a isso, o abastecimento foi temporariamente interrompido. A manutenção está agendada para a manhã de amanhã (30).

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) pede a compreensão da população e recomenda a economia de água.

Orientações

De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir cada imóvel deve ter caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.

Atendimento ao cliente

Comunicar os problemas no abastecimento de água e na rede de esgoto pelos canais oficiais do Saae é importante para que a autarquia saiba do problema e trabalhe para resolvê-lo o mais rápido possível.

O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp, pelo número (31) 3839-1330.