O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira informa que a localidade do Turvo, no distrito de Ipoema está sem energia elétrica na manhã desta terça-feira (10). Com isso, o poço artesiano responsável pelo abastecimento da região está temporariamente parado.
A Cemig já foi acionada para solucionar o problema, mas ainda não há previsão para o restabelecimento da energia.
O Saae acompanha a situação e manterá a população informada sobre a normalização do abastecimento.
Orientações
O Saae orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante destacar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção do serviço ultrapasse 24 horas.
Atendimento ao Cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas e é gratuito ou também pelo WhatsApp: 31 3839-1345. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula
